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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte à Saúde
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Suporte à Saúde altamente motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe. Este profissional desempenhará um papel fundamental no apoio aos serviços de saúde, garantindo que os processos clínicos e administrativos funcionem de maneira eficiente e eficaz. O candidato ideal terá uma compreensão sólida dos sistemas de saúde, habilidades organizacionais excepcionais e uma paixão por melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.
O Especialista em Suporte à Saúde atuará como elo entre os profissionais de saúde, pacientes e departamentos administrativos, facilitando a comunicação, otimizando fluxos de trabalho e assegurando a conformidade com normas e regulamentos. Este papel exige atenção aos detalhes, empatia e capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
As responsabilidades incluem a coordenação de agendas médicas, gerenciamento de registros de pacientes, suporte na implementação de tecnologias de saúde, e colaboração com equipes multidisciplinares para melhorar os resultados clínicos. Além disso, o profissional será responsável por identificar áreas de melhoria nos processos operacionais e propor soluções práticas.
O candidato ideal terá experiência prévia em ambientes de saúde, conhecimento de terminologia médica, e familiaridade com sistemas eletrônicos de prontuário. A capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição e ética é essencial.
Se você é uma pessoa proativa, com habilidades interpessoais fortes e deseja contribuir para um sistema de saúde mais eficiente e centrado no paciente, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoiar a equipe médica em tarefas administrativas e operacionais
- Gerenciar e atualizar registros eletrônicos de pacientes
- Coordenar agendamentos e encaminhamentos médicos
- Assegurar conformidade com normas de saúde e segurança
- Colaborar com equipes multidisciplinares para melhorar processos
- Fornecer suporte técnico básico para sistemas de saúde
- Ajudar na implementação de novas tecnologias clínicas
- Monitorar indicadores de desempenho e qualidade
- Atender pacientes e familiares com empatia e clareza
- Elaborar relatórios e documentação necessária
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à saúde
- Experiência prévia em ambiente hospitalar ou clínico
- Conhecimento de sistemas de prontuário eletrônico
- Habilidades organizacionais e de comunicação
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento básico de terminologia médica
- Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais
- Proatividade e espírito de equipe
- Domínio do pacote Office
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão hospitalar
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em suporte administrativo na área da saúde?
- Está familiarizado com sistemas de prontuário eletrônico?
- Como lida com situações de alta pressão no ambiente de trabalho?
- Tem conhecimento em terminologia médica?
- Já trabalhou com equipes multidisciplinares?
- Como garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Está disponível para trabalhar em turnos ou fins de semana?
- Quais ferramentas tecnológicas você já utilizou em ambientes de saúde?
- Tem experiência com indicadores de qualidade em saúde?
- Por que deseja trabalhar nesta função?
